eConcierge

CONDIZIONI DI UTILIZZO – eConcierge

Ultimo aggiornamento: 31/05/2005

1. Oggetto

Le presenti Condizioni disciplinano l’utilizzo dell’applicazione eConcierge (di seguito “App”), che consente la gestione delle comunicazioni e dei servizi operativi all’interno di condomini e complessi immobiliari.

2. Titolare del servizio

Il servizio è fornito da:

3. Accesso e account

L’accesso all’App è riservato a utenti autorizzati (residenti, amministratori, portineria o personale autorizzato).

L’utente è responsabile della custodia delle proprie credenziali e di ogni attività effettuata tramite il proprio account.

4. Funzionamento del servizio

L’App consente:

  • ricezione comunicazioni da amministrazione e portineria;
  • consultazione documenti condominiali;
  • invio segnalazioni e richieste operative;
  • caricamento di fotografie o allegati a supporto delle richieste;
  • gestione notifiche operative.

Le comunicazioni principali sono unidirezionali da amministrazione/gestione verso l’utente, salvo eventuali funzionalità operative di richiesta supporto.

5. Contenuti caricati dagli utenti

L’utente può caricare contenuti (es. fotografie) esclusivamente per finalità operative.

È vietato caricare contenuti:

  • illeciti o offensivi
  • non pertinenti alla gestione condominiale
  • contenenti dati sensibili non necessari

Il Titolare si riserva il diritto di rimuovere contenuti non conformi.

6. Documenti condominiali

I documenti disponibili nell’App hanno esclusiva finalità informativa e amministrativa (es. ripartizione spese, rate annuali, comunicazioni ufficiali).

7. Disponibilità del servizio

Il servizio è fornito “così com’è” (“as is”).
Non è garantita la disponibilità continua o priva di interruzioni.

Possono verificarsi sospensioni per:

  • manutenzione
  • aggiornamenti
  • problemi tecnici

8. Responsabilità

Il Titolare non è responsabile per:

  • uso improprio dell’App da parte dell’utente
  • interruzioni del servizio indipendenti dal controllo diretto
  • danni indiretti derivanti dall’utilizzo dell’App

9. Proprietà intellettuale

Tutti i diritti relativi all’App, software e contenuti appartengono al Titolare o ai rispettivi licenziatari.

È vietata la copia, modifica o distribuzione non autorizzata.

10. Privacy

Il trattamento dei dati personali è disciplinato dalla relativa Informativa Privacy disponibile all’interno dell’App o alla pagina Informativa Privacy.

11. Modifiche

Le presenti Condizioni possono essere aggiornate in qualsiasi momento. L’uso continuato dell’App implica accettazione delle modifiche.

12. Legge applicabile e foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana.
Per eventuali controversie è competente il foro del luogo di residenza o domicilio del Titolare, salvo disposizioni inderogabili di legge.